Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos adquiridos.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Tenés dos opciones simples y cómodas para gestionar cambios o devoluciones:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para hacer el proceso rápido y sencillo.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo sin salir de casa, escribinos a [email protected]. Un representante se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.

Plazos para cambios y devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones y cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra. Este plazo nos permite asegurarte una gestión eficiente y mantener la calidad del servicio.

Requisitos para aceptar devoluciones

Para que la devolución o cambio sea válido, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños.
• Conservar el packaging original.
• Acompañar el ticket o comprobante de compra.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos, procesaremos el cambio o la devolución del dinero según el método de pago original. Si optás por un cambio, te ayudaremos a seleccionar otro producto que te guste.

Por qué es importante esta política para vos

Contar con una política clara de devoluciones te ofrece tranquilidad y confianza al comprar. Podés estar seguro de que, si el producto no cumple tus expectativas, tenés opciones para resolverlo sin complicaciones.

Si necesitás más información o ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. Estamos para acompañarte en cada paso de tu experiencia de compra.